Frédéric VACHER a créé Consort Services en septembre 2008 et a confié à IMAGINANCE la création de son site Internet et la gestion de sa communication.

Selon Wikepedia, la conciergerie d’entreprise "est un ensemble de prestations de service du quotidien mis à disposition des salariés d’une entreprise sur leur lieu même de travail. Ces services peuvent ainsi être du pressing, repassage ou retouche de vêtements, de la cordonnerie, la réception de colis personnel, de la vente de timbres, de presse ou de pain, des soins esthétiques ou de bien-être (coiffure, modelage, relaxation), du lavage de voiture, de la livraison de fleurs, une recherche et commande de billets de trains ou d’avions, des prestations à domicile (ménage, garde d’enfants, bricolage, jardinage) ou tout autre service permettant de faciliter la vie personnelle des salariés. Le nom est emprunté aux conciergeries des hôtels de luxe qui proposent des services à leurs clients."

On apprend même que la conciergerie d’entreprise serait née dans les tours jumelles du World Trade Center ! Il semblerait que les salariés perdaient trop de temps à aller chercher leur déjeuner de part le nombre d’étages important et les entreprises présentes dans les tours ont donc décidé de mettre en place des concierges pour répondre à cette problématique.

C’est dans les années 90 qu’on a vu apparaître en France, la conciergerie d’entreprise et on considère qu’aujourd’hui, environ 1% seulement des salariés français y auraient accès contre 30% des salariés des pays anglo-saxons. Alors qu’à la base, la conciergerie d’entreprises semblait destinée à de très grosses entreprises (> 2000 salariés), on assiste à l’arrivée sur le marché d’une nouvelle génération de sociétés de conciergerie d’entreprises plus orientées vers les PME et PMI.

Pourquoi mettre en place un service de conciergerie d’entreprises sur un site ou utiliser les services d’un prestataire dédié ?

Nous l’avons demandé à Frédéric VACHER, qui a créé Consort Services en septembre 2008.

IMAGINANCE : Comme nous venons de l’indiquer, la conciergerie d’entreprises est un métier d’avenir et offre de nombreux avantages, tant aux employeurs qu’aux salariés. Pouvez-vous nous en dire plus ?

Frédéric VACHER : Il est clair qu’une conciergerie dans une entreprise, c’est un outil de fidélisation et de confort qu’offrent les employeurs à leurs salariés. Ces derniers ne stressent plus à se demander s’ils auront le temps de gérer leurs courses en sortant du travail, ils sont donc plus à même de travailler dans de bonnes conditions. On peut donc parler de "meilleure image" pour les employeurs autant que d’un gain substantiel de productivité dans leurs équipes.

IMAGINANCE : Il y a également un avantage "financier" pour les entreprises, n’est-ce pas ?

Frédéric VACHER : En effet, la loi Borloo permet aux entreprises de récupérer une partie de la dépense engagée dans la mise en place de la conciergerie d’entreprise, sous forme de crédit d’impôt (25%). Après, libre à elle de gérer la prise en charge du service de conciergerie comme bon lui semble. Elle peut financer tout ou partie de la mise en place ou de la gestion, les salariés réglant leur consommation de services utilisés, au coup par coup. Dans tous les cas de figure, pour le salarié, le coût reste identique ou inférieur à ce qu’il paierait s’il se déplaçait ou se débrouillait par lui-même.

IMAGINANCE : Que propose Consort Services précisément ?

Frédéric VACHER : Consort Services propose un ensemble de services de la vie quotidienne tel que le pressing, le repassage, les courses "dépannage" ( pharmacie, fleurs, pain...), le ménage, le nettoyage de votre voiture, des séances bien-être avec des massages Shiatsu, de l’accompagnement client pour les entreprises, etc. Nous pouvons adapter les services en fonction de la demande du client. Chaque client est différent et donc les besoins aussi.

IMAGINANCE : Vos services et prestations peuvent-elles s’adresser directement aux particuliers ?

Frédéric VACHER : La conciergerie s’adresse aussi aux particuliers soucieux de la qualité de vie au sein de leur famille. Ils se dégage des petites contraintes de tous les jours ( ex : votre linge pris et ramené repassé directement chez vous). Ils bénéficieront ainsi de services à la personne avec les avantages fiscaux, TVA à 5.5% et réduction d’impôts.

IMAGINANCE : Comment fonctionnez-vous ? Je suis intéressée par vos services, quelle démarche dois-je effectuer ?

Frédéric VACHER : Très simple, Il suffit de vous connecter sur www.consort-services.com, de remplir la fiche contact ou de téléphoner, et une étude sera menée afin de proposer les services adaptés à votre entreprise ou à votre famille.